Managed Services & Support

Jsme si vědomi, že není vždy v silách zákazníka starat se o všechny provozované technologie stejnou měrou. Proto nabízíme pro naše zákazníky možnost předat starost o vybrané služby na nás, a tím si uvolnit ruce pro rozvoji klíčových oblastí.

Naším posláním je být pro naše zákazníky silným partnerem, na kterého se můžou plně spolehnout.

Službu poskytujeme v oblastech M365, Azure i On-premise. Jedná se zejména o oblasti:

M365

Řízení životního cyklu licencí Microsoft 365
Řízení životního cyklu uživatelů, skupin a zařízení v Microsoft 365
Správa prostředí MS Teams
Správa SharePoint
Governance prostředí M365
MDM – Intune

AZURE

Správa identit – AAD, B2C, AADDS, ADC a jiné.
Správa účtování a analýza prostředků s kumulativním vyhodnocením
Správa, rozvoj, nebo optimalizace Governance Azure prostředí
Návrh a optimalizace běhu služeb IaaS a PaaS s ohledem na spotřebu

On-premise

Serverové operační systémy Microsoft
Active Directory / Federace / Synchronizace
Enterprise certifikační autorita Microsoft
Souborové služby Microsoft
Infrastrukturní služby Microsoft (DNS, DHCP, NPS a jiné)
Remote Desktop Services
Firewall produkty – Fortinet, SonicWall, Cisco jiné
Síťové prvky – Cisco, Arruba, Fortinet, Ubnt a jiné
Zálohování – Veam, SCDPM, Dell/EMC Networker, Avamar a jiné

Pro výše uvedená prostředí zajišťujeme jak aktivní monitoring, tak auditing bezpečnostních událostí, a to i v roli řešitele. Službu poskytujeme od úrovně L1, až po úroveň L3 a nejčastěji jako 8×5.

Pro plný rozsah poskytovaných služeb, včetně možných parametrů služby se prosím obraťte na obchod@techtitans.cz